Politique de protection des données

Conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre portant protection des données personnelles et garantie des droits numériques et de sa réglementation (« LOPDGDD »), ainsi que du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, « RGPD »), nous vous informons que les données personnelles que vous fournissez via ce portail Web (ci-après, le Portail), seront traitées par FCC Aqualia, S.A. (ci-après, l'Entité), titulaire du numéro de TVA A-26019992 et dont le siège est Av. del Camino de Santiago, 40, 28050 Madrid.

L'Entité s'engage à traiter et à collecter des données personnelles:

• de manière légale, loyale et transparente;
• de manière adéquate, pertinente et limitée au strict nécessaire;
• de manière exacte selon des procédés mis à jour; et
• pendant la durée nécessaire.

De même, l'Entité s'engage à respecter les principes fondamentaux de la confidentialité dès la conception et par défaut, ainsi que d'assumer la responsabilité proactive.

Le traitement des données est effectué conformément aux principes susmentionnés et, en particulier, dans le respect du devoir de confidentialité et de secret. L'Entité prendra les mesures appropriées pour éviter toute modification, toute perte, tout accès non autorisé ou tout dommage aux données personnelles et aux informations enregistrées.

Les données seront traitées pour gérer la prestation des services et des informations que vous demanderez à travers le Portail.

Si l'Utilisateur fournit l'adresse électronique ou un autre moyen de communication électronique, l'Entité pourra utiliser ce moyen pour communiquer avec lui, pour répondre à la demande ou à la question posée, ainsi que pour l'informer de tout autre changement pertinent pouvant intervenir sur le Portail.

L'utilisateur garantit la véracité, l'exactitude, l'exhaustivité et la mise à jour des données fournies et sera responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect qui pourrait être causé en raison du non-respect de cette obligation. Dans le cas où les données fournies appartiennent à un tiers, l'Utilisateur garantit qu'il a informé ledit tiers des dispositions contenues dans la présente Politique et qu'il a obtenu son autorisation pour fournir ses données à l'Entité aux fins correspondantes. Par ailleurs, aux fins de garantir le devoir de qualité et de mise à jour des données, l'Utilisateur doit notifier à l'Entité toute modification potentielle des données fournies. Toute utilisation autre que celle autorisée est expressément interdite. Lorsqu'il accède à des parties du Portail exigeant son enregistrement, l'Utilisateur est tenu de garantir la confidentialité de cet identifiant et de ce mot de passe, et est seul responsable de l'usage qui en est fait par les personnes physiques auxquelles ils pourraient avoir été communiqués.

Nous vous fournissons ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles sur le Portail:

Informations concernant la protection des données personnelles
Responsable	FCC AQUALIA S.A., portant le numéro de TVA A26019992, dont l'adresse postale, aux fins de la protection des données personnelles, est Avenida del Camino de Santiago 40, 28050 Madrid. Vous pourrez par ailleurs contacter le Responsable de la protection des données, qui est la personne chargée du respect de cette réglementation, à l'adresse suivante: protecciondatos@aqualia.es
Finalité / Licéité	Gérer et répondre aux demandes, suggestions et/ou requêtes adressées à l'Entité	RGPD : 6.1 a) Finalité fondée sur le consentement
Destinataires des données	Organismes administratifs/judiciaires/pénaux, forces et organismes de sécurité, en cas d'obligation légale.
Durée de conservation	Vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre suggestion, demande et/ou requête. Ensuite, vos données personnelles seront conservées pendant les délais de prescription légale, puis, une fois ceux-ci écoulés, nous les supprimerons.
Droits des personnes concernées	Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de portabilité, de suppression et de limitation ou d'opposition, ainsi que, si vous l'avez donné, révoquer votre consentement au traitement, en nous envoyant un écrit portant la référence « Protección de Datos » auquel vous devrez joindre une photocopie de votre carte d'identité à : Dpto. de Gestión de Clientes y Protección de Datos, Avenida del Camino de Santiago 40, 28050, Madrid, ou par e-mail selon les termes indiqués à protecciondatos@aqualia.es Sachez que vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle.